プロパンガス消費者センターの口コミ、評判。怪しい新事実まとめ2023年版

どうも。管理人のガスかえ太郎です。

「プロパンガスの料金・単価に関するご相談はプロパンガス消費者センターへ」というフレーズでお馴染みのプロパンガス消費者センター。プロパンガス消費者センターとは、お客さんにより安いガス会社を紹介する無料相談窓口（ガス会社変更サービス）になります。

プロパンガス会社とお客さんを繋ぐ潤滑油のような会社ですが、実態はどうなのか調査しました。

結論から言いますと、「プロパンガス消費者センター」はランキング3位です。 ※ただし、実績は確かなものです。

ガス販売員キジ

私からすると、プロパンガス消費者センターは信頼したいのですが、情報が少ないです。プロパンガス消費者センター運営元の情報はありますが、口コミや評判が少ないですね・・・。

プロパンガス消費者センターの運営会社情報・特徴

プロパンガス消費者センターの運営会社情報

2009年に設立された非営利団体になります。従業員数は不明ですので、会社規模は分かりませんが、年間5,000件以上の実績があるとのことです。

プロパンガス消費者センターのホームページには、会社のメリットや実際に切り替えた方の口コミが掲載されていますので、紹介していきますね。

母さる

対応エリアは全国なのね。広いわりに従業員数の情報がなく、どのくらいの規模で活動しているのか判断に困るわね・・・。

プロパンガス消費者センターの公式ページをみる

ガス販売員キジ

プロパンガス協会もそうですが、ガス切替サービス会社は実態が見えないパターンが多いですね。

【怪しい新事実】プロパンガス消費者センターと消費国民センターの違いについて

プロパンガス消費者センターは、消費生活センターと間違いやすいですので、お気を付けください。

プロパンガス消費者センターは運営元が不明のプロパンガス相談窓口であり、消費生活センターは苦情相談できる行政機関になります。

消費生活センターとは、地方公共団体が設置している行政機関であり、事業者に対する消費者の苦情相談（相談料は無料）、消費者啓発活動や生活（衣食住）に関する情報提供などを行っている。
引用元：https://ja.wikipedia.org/wiki/消費生活センター

クレームの鬼

もしかして、消費生活センターに相談しようとネット検索した客を狙って、この社名を付けたのか？間違えて相談するお客さんも絶対いるぞ。悪質。

たまたま似ていただけだと思いますよ。そういう疑いを持つのは、プロパンガス消費者センターに失礼ですね。まっとうに活動しているプロパンガス切替サービスです。

ガス販売員キジ

クレームの鬼

。他にも似た名前の団体で「プロパンガス料金消費者協会」、「プロパンガス消費者協会」があるな。

どこも似たような事業をしている団体ですが、プロパンガス消費者センターとは運営元が違うので注意が必要です。

あと、プロパンガス消費者センターのホームページに「プロパンガス会社の切り替え強要や、嫌がらせ恐喝などがあった場合、その会社にサービスの改善命令を出します」と記載がありますが、一企業が他企業に対して業務改善命令を出せるものなのか、少し疑問ではあります。

他にも「業務改善が見られない場合、経産省へ抗議文、法的措置をとる」と記載がありますが、そのレベルであれば警察にお願いすればなんとかなるとは思います。

プロパンガス消費者センターの特徴

プロパンガス消費者センターのホームページの記載内容をまとめました。

※ちなみに、下記のような通常のプロパンガス切替サービスとしての「当たり前のサービス」もあるので安心できます。

ガス販売員キジ

プロパンガス消費者センターは、プロパンガス切替サービスとしてはしっかり機能していますね。

プロパンガス消費者センターの口コミ、評判

プロパンガス消費者センターの良い口コミ、評判

おじじ

今の業者とは20年以上の付き合いになるのですが、つい最近自宅の料金が高い事を知りました。これまでガスの請求を気にした事はなかったのですが、先日ある会社の方が営業に来たことがきっかけで知りました。 そこで請求書を見せてほしいと言われ見せたところ、今の単価はかなり高いとのことでした。 また、その方は「うちに切り替えれば半額になる」とも言っていました。

その時は主人も不在だったので一旦返事は保留にしたのですが、気になってその後、自分でいろいろと調べてみたら、やはり自宅の料金は高いようでした。 さらに使用量あたりの単価を調べていて、プロパンガス消費者センターのサイトの料金診断を見つけたのが問い合わせのきっかけです。 結果は「今すぐ会社変更を検討すべき」とのことで問い合わせしました。

実際に電話口でいろいろと聞いてみると、自宅の単価は長い間に少しずつ値上げされていった可能性が高いと言う事も分かりました。 今の業者とは長い付き合いですが、特に契約解除しても困る事もないため思い切って切り替える事にしました。

つい2ヶ月ほど前、埼玉の入間市に戸建を購入したのですが、そこで新しく契約したガス会社の料金が驚くほど高く困っていました。その物件は中古の物件で、前の方が利用していたガス会社のガスメーターがそのまま残っていました。 そのメーターには連絡先が書いてあったのでそこに連絡し利用を開始しました。

その当時はプロパンガスは会社を自由に選べる事も会社ごとに単価が異なる事も知らなかったし、なにより引越し自体が大変で一切検討せずに契約してしまったんです。 そして引越し作業が落ち着き、光熱費の請求が来た時に初めて料金に目を通しとんでもなく高いことに気づきました。慌ててネットでいろいろと調べたところ、上記のようなことを知り、別の会社に変更しようと思い相談しました。

今度はしっかりと検討した上で決めようと思い、消費者センターを含めいくつかの機関に相談しました。 その中で消費者センターを選んだ理由は、十分な説明があったことです。今の料金がこんなにも高い理由、どんな会社を選ぶべきなのか、消費者センターが紹介する会社が安い価格で供給ができる理由、 等々こちらからの質問すべてに対して十分な説明があり、一番信頼できると思ったからです。

おばば

プロパンガス消費者センターの悪い口コミ、評判

プロパンガス消費者センターの悪い口コミは、特にありませんでした。

※インターネットやSNSでの調査、yahoo知恵袋なども確認しましたが情報見当たらず。

個人的に思ったのは、プロパンガス消費者センターホームページ上の「プロパンガス料金自動診断」の精度に疑問を感じます。プロパンガス料金は地域ごとに平均金額が変わるのですが、地域関係なく料金診断しているので、あまりアテにはならないと思いました。

父イッヌ

料金自動診断、ホームページに機能を付けるのは簡単にはできないからな。プロパンガス消費者センターに精度を要求するのは酷かもしれない。

まとめ：プロパンガス消費者センターは不透明な点が残るが問題ない会社

上記の通り、ネットで調べた良い口コミはありますが、プロパンガス消費者センターの口コミの少なさを見ると、サービスに関しては疑問に残る点が若干あります。

今後、定期的に「プロパンガス消費者センター」について調べてみますが、徐々に本物の利用者の声が聞こえてくると思います。

昔から聞いたことのある名前ですので、今後もガス業界の発展のために頑張ってもらいたいです。

個人的には、大手の「ガス屋の窓口」のほうが、サービス実績が多く信頼度が高いと思います。「ガス屋の窓口」についての記事も書いていますので、気になる方は参考にどうぞ。

【１分】プロパンガス消費者センターの料金診断、無料見積依頼のやり方

パソコンで料金診断、無料見積りを依頼する手順

パソコンで料金診断をする方法

まず、トップページに移動します。すると、上部に下記のようなメニューが表示されますので、料金診断ボタンをクリックしてください。

その後、下記の項目に入力すると、料金診断することができます。

※ただし地域によって単価が違うため、このプロパンガス消費者センターの料金診断は精度が良くなく、あまり参考にならないと思います。
もし、ちゃんとした料金診断や相談をしたい場合は、プロパンガス消費者センターではなく「ガス屋の窓口」が一番信頼できます。

パソコンで無料見積りをする方法

まず、トップページに移動します。すると、上部に下記のようなメニューが表示されますので、お問い合わせボタンをクリックしてください。

その後、下記の項目に入力すると、料金診断することができます。具体的に必要な情報は、「お問い合わせ内容（料金引き下げのご相談を選択）」「建物の種類（選択）」、お客様情報、現在のガス会社及び使用量と請求額になります。

以上で見積依頼は完了です。後日、プロパンガス消費者センターから見積回答があります。